Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch do Trường Du Lịch - Đại Học Huế upload.

Ghi chú: Tài liệu toàn văn liên hệ theo địa chỉ

❖ Thư viện Trường Du Lịch - Đại Học Huế

❖ Địa chỉ: Số 22 Lâm Hoằng, Phường Vỹ Dạ, TP. Huế

❖ Email: thuvienhuht@gmail.com

❖ ĐT: 0234 3936 289

Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch của trường ĐH Kiên Giang, cung cấp kiến thức về quản lý chất lượng dịch vụ du lịch, quy trình, tiêu chuẩn VTOS, ISO 9000, HACCP và giải pháp nâng cao.

Giáo trình "Quản lý chất lượng dịch vụ" được biên soạn nhằm cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản và ứng dụng về quản lý chất lượng trong hoạt động dịch vụ. Nội dung giáo trình gồm: Khái quát về quản lý chất lượng sản phẩm; Hệ thống chất lượng và các tiêu chuẩn ISO; Đảm bảo và cải tiến chất lượng; Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch.

Giáo trình "Quản lý chất lượng dịch vụ (Ngành: Quản trị khách sạn - Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Khái quát về quản lý chất lượng sản phẩm; hệ thống quản lý chất lượng; đảm bảo và cải tiến chất lượng sản phẩm; quản lý chất lượng dịch vụ du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Tìm hiểu khái quát về quản lý chất lượng sản phẩm du lịch; Áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm trong du lịch; Quản lý chất lượng sản phẩm du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch được chia thành 5 chương, cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch; Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; Các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch; Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch.