Bài giảng Kĩ năng giải quyết mâu thuẫn xung đột trong tập thể lớp
Bài giảng gồm có những mục tiêu sau: Nắm được các nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn, nắm được nguyên tắc, các bước giải quyết mâu thuẫn tích cực, vận dụng được các nguyên tắc, các bước giải quyết mâu thuẫn, hướng dẫn được học sinh biết kiểm soát cơn giận và giải quyết mâu thuẫn tích cực.

