Tài liệu "Kỹ năng giao tiếp" được biên soạn bởi giảng viên Phạm Văn Tuân cung cấp đến sinh viên những vấn đề chung về giao tiếp; khái niệm, phân loại, quá trình giao tiếp; hình thức và phương tiện giao tiếp; nguyên tắc và chuẩn mực trong giao tiếp; một số kỹ năng giao tiếp cơ bản; nghi thức trong giao tiếp; kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng phản hồi...

Học phần gồm 4 nhóm nội dung chính: Khái quát về lễ tân ngoại giao; Ngôi thứ và cách sắp xếp vị trí trong lễ tân ngoại giao; Nghi thức ngoại giao; Tiệc ngoại giao và cách tổ chức. Thông qua những vấn đề này, học phần không chỉ cung cấp cho sinh viên những kiến thức lí luận cơ bản về lễ tân ngoại giao, ý nghĩa, vai trò của lễ tân ngoại giao trong việc phát triển quan hệ hợp tác quốc tế, thực hiện chính sách đối ngoại của quốc gia mà còn trang bị cho sinh viên những kiến thức thực tiễn về những công việc mang tính ngoại giao.

Tài liệu "Kỹ năng giao tiếp" được biên soạn bởi giảng viên Phạm Văn Tuân cung cấp đến sinh viên những vấn đề chung về giao tiếp; khái niệm, phân loại, quá trình giao tiếp; hình thức và phương tiện giao tiếp; nguyên tắc và chuẩn mực trong giao tiếp; một số kỹ năng giao tiếp cơ bản; nghi thức trong giao tiếp; kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng phản hồi...

Chương ba giới thiệu đến ngươi học một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu. Trong chương này sẽ trình bày một số nội dung như: "Vai" và mối quan hệ giữa chúng theo nghi thức giao tiếp, nghi thức gặp gỡ làm quen, nghi thức xử sự trong giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo.

Mỗi dân tộc có nền văn hóa và đặc điểm riêng. Doanh nhân cần tìm hiểu một số nguyên tắc trong nghệ thuật bắt tay, trao danh thiếp, xưng hô, dự tiệc chiêu đãi hay giao lưu khi gặp gỡ với đối tác nước ngoài. Mỗi quốc gia có một văn hóa giao tiếp khác nhau.Trong giao tiếp quốc tế, mỗi người ít nhiều đều mang “tính đại diện”cho đất nước, địa phương hay đơn vị mình, do đó mọi lời nói, cử chỉ, hành động đều cần phải cân nhắc kỹ, thận trọng để tránh hiểu lầm. I. Một...

Bắt tay không đơn giản là một kỹ năng giao tiếp, mà nó còn là một cử chỉ văn hoá, một nghệ thuật, một kỹ năng sống. Cũng có những cái bắt tay làm đôi bên xích lại gần nhau. Có những người chỉ sơ xuất trong việc bắt tay, khiến đối tác tự ái, dẫn tới hỏng việc. Đừng quên bắt tay khi… Với người Việt Nam, bắt tay là một nét văn hoá du nhập, nên có nhiều trường hợp không cần bắt tay. Nhưng bạn chớ bỏ qua hành động bắt tay trong những trường hợp như...

Trong xã hội văn hoá Trung Quốc, thể diện gắn với uy tín, ảnh hưởng của một cá nhân, một tập thể thông qua “guanxi”. Mang tính xã giao bên ngoài (hướng ngoại) hơn là vấn đề thuộc nội tâm (hướng nội).

Bài thuyết trình "Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của Hàn Quốc" trình bày các nội dung về: Vị trí địa lý; nghi thức chung trong kinh doanh; ngoại hình và cách ăn mặc; cách giao tiếp ứng xử; văn hóa tặng quà; danh thiếp kinh doanh; hẹn gặp và đàm phán trong kinh doanh; những chú ý. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để hiểu thêm về văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn Quốc.