Đề tài nghiên cứu khoa học do Trường Du Lịch - Đại Học Huế upload.

Ghi chú: Tài liệu toàn văn liên hệ theo địa chỉ

❖ Thư viện Trường Du Lịch - Đại Học Huế

❖ Địa chỉ: Số 22 Lâm Hoằng, Phường Vỹ Dạ, TP. Huế

❖ Email: thuvienhuht@gmail.com

❖ ĐT: 0234 3936 289

Đề cương ôn tập Quản trị kinh doanh lữ hành cung cấp khái niệm, vai trò, lợi ích, điều kiện, chức năng, phân loại, sản phẩm và xây dựng chương trình du lịch.

Giáo trình "Tiếng Anh chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành 1" cung cấp kiến thức, kỹ năng tiếng Anh chuyên ngành du lịch, lữ hành.

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành cung cấp kiến thức về tổng quan, cơ cấu tổ chức, xây dựng chương trình du lịch, quản lý chất lượng.

Bài giảng "Thiết kế và điều hành tour" cung cấp kiến thức về du lịch, chương trình du lịch, dịch vụ, thiết kế, tính giá và điều hành tour.

Giáo trình "Quản trị kinh doanh lữ hành" cung cấp kiến thức về quản lý và điều hành công ty lữ hành, cơ cấu tổ chức, quản trị sản phẩm, marketing, tài chính, nhân sự.

Bài giảng chương 1 trình bày tổng quan về quản trị kinh doanh lữ hành như lịch sử, loại hình, đặc điểm kinh doanh, yếu tố ảnh hưởng, sản phẩm, giá, lao động, xúc tiến, vốn.

Chương 2 này giới thiệu về khách du lịch và cầu về sản phẩm lữ hành, bao gồm định nghĩa, phân loại khách du lịch, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.

Nội dung chương 3 trình bày về sản phẩm và chất lượng trong kinh doanh lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành sản phẩm, chương trình du lịch và các yêu cầu về an toàn.

Bài giảng chương 4 trình bày về giá cả và chính sách giá trong du lịch lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành giá và các nguyên tắc hình thành giá.

Chương 5 này trình bày về lao động trong kinh doanh lữ hành: khái niệm, đặc điểm, vai trò, phân loại và quản lý, đề cập đến các yếu tố đánh giá hiệu quả.